Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026-06-20
Syarat dan Ketentuan Layanan diwa
Selamat datang di diwa. Syarat dan Ketentuan Layanan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna dan PT. Diwa Solusi Digital selaku pemilik dan pengelola platform diwa. Dengan mengakses, mengunduh, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.
1. Definisi dan Ruang Lingkup Layanan
diwa adalah platform distribusi perangkat lunak yang berfokus pada penyediaan alat efisiensi dan produktivitas. Layanan kami mencakup penyediaan akses untuk mengunduh perangkat lunak, informasi produk, serta fitur-fitur pendukung lainnya yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas kerja dan operasional pengguna. PT. Diwa Solusi Digital bertindak sebagai fasilitator yang menghubungkan pengembang perangkat lunak dengan pengguna akhir melalui ekosistem diwa.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan diwa, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah dianggap dewasa menurut hukum Republik Indonesia. Jika Anda menggunakan layanan atas nama badan hukum atau organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang hukum untuk mengikat organisasi tersebut pada Syarat dan Ketentuan ini. Penggunaan layanan oleh anak di bawah umur harus berada di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Beberapa fitur di platform diwa mungkin memerlukan pendaftaran akun. Anda wajib memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas apa pun yang terjadi di bawah akun Anda. PT. Diwa Solusi Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akun Anda oleh pihak ketiga tanpa izin. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan, Anda wajib segera menghubungi tim dukungan diwa.
4. Aturan Penggunaan Platform
Dalam menggunakan diwa, Anda setuju untuk tidak:
- Melakukan tindakan yang melanggar hukum Republik Indonesia atau peraturan internasional yang berlaku.
- Mengunggah atau mendistribusikan perangkat lunak yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber dari platform diwa.
- Menggunakan skrip otomatis atau bot untuk mengakses layanan tanpa izin tertulis dari PT. Diwa Solusi Digital.
- Mengganggu integritas atau kinerja platform serta infrastruktur server kami.
- Memalsukan identitas atau memberikan informasi palsu yang dapat merugikan pihak lain.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang tersedia di platform diwa, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, grafis, ikon, dan perangkat lunak milik diwa, adalah properti intelektual dari PT. Diwa Solusi Digital atau pemberi lisensinya yang dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta dan Merek di Indonesia. Penggunaan merek 'diwa' tanpa izin tertulis merupakan pelanggaran hukum. Perangkat lunak pihak ketiga yang diunduh melalui platform kami tunduk pada lisensi masing-masing pengembangnya.
6. Penafian Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab
Layanan diwa disediakan 'sebagaimana adanya' (as is) dan 'sebagaimana tersedia' (as available). PT. Diwa Solusi Digital tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, tepat waktu, atau bebas dari kesalahan teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan perangkat keras atau kehilangan data yang diakibatkan oleh pengunduhan perangkat lunak dari platform kami. Pengguna menanggung risiko sepenuhnya atas penggunaan alat produktivitas yang tersedia di diwa.
7. Modifikasi Layanan dan Ketentuan
PT. Diwa Solusi Digital berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan diwa kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini secara berkala. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan baru.
8. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform diwa akan diupayakan untuk diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila kesepakatan tidak tercapai, maka sengketa akan diselesaikan melalui yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan atau lembaga arbitrase yang disepakati di Jakarta.
9. Penghentian Akun
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun Anda secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau jika aktivitas Anda dianggap merugikan reputasi diwa dan PT. Diwa Solusi Digital.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi PT. Diwa Solusi Digital di Jakarta.